AR CCS Certificadora compreendendo sua responsabilidade na saúde de seus Agentes de Registro e no âmbito social, atendendo os requisitos da OMS, Ministério da Saúde do Estado Brasileiro e Estadual, e outras entidades regulamentadoras, está buscando minimizar o risco do novo Corona vírus (COVID-19), divulgamos as medidas necessárias para evitar a propagação:

ADOÇÃO DE MEDIDAS INDIVIDUAIS DE PREVENÇÃO E PROTEÇÃO:

● Lavar frequentemente as mãos com água e sabão e/ou higienizar com álcool 70%.
● Empregar preferencialmente materiais descartáveis para higiene pessoal.
● Evitar a prática de cumprimentar com aperto de mãos ou beijos.
● Evitar frequentar locais com aglomeração de pessoas.
● Evitar o contato próximo com pessoas que estejam com sintomas de gripe (febre e tosse).
● Dormir no mínimo 8 horas.
● Beber água frequentemente.
● Limpar frequentemente a tela, o teclado e o mouse do computador, com um pano umedecido com sabão ou álcool isopropílico 70%.
● Seguir as regras de etiqueta respiratória para proteção em casos de tosse e espirros. Ao tossir ou espirrar, cubra a boca e nariz com o cotovelo flexionado ou com um lenço de papel. Em caso de utilização de lenço de papel, jogue-o fora imediatamente e lave as mãos.
● Evitar o compartilhamento de objetos de uso pessoal, em especial copos e talheres.
● Manter todas as portas e janelas abertas possibilitando a ventilação.
● Evitar viagens, mesmo por motivos particulares, como férias.
● Seguir também as orientações sobre contenção e prevenção da Covid-19 do Ministério da Saúde disponíveis em
https://coronavirus.saude.gov.br/

ADOÇÃO DE MEDIDAS COLETIVAS DE PREVENÇÃO E PROTEÇÃO:

● Manter em abundância produtos de higienização – álcool gel 70%, sabão e papel-toalha descartável.
● Limpar e higienizar frequentemente os ambientes de trabalho e atendimento de clientes.
● Antes da coleta biométrica do fingerprint e da digitação de dados e/ou senhas por parte do cliente nos dispositivos computacionais da AR, solicite ao cliente que higienize as suas mãos, especialmente as pontas dos dedos e bases das unhas.
● Higienizar o coletor biométrico, após cada coleta de fingerprint, preferencialmente com álcool isopropílico 70%.
● Avaliar a necessidade de utilização de máscaras para os Agentes de Registro.
● Avaliar a necessidade de utilização de luvas para os Agentes de Registro, caso seja necessário auxiliar o titular na coleta da biometria.
● Priorizar o uso de ferramentas para a realização de reuniões e eventos a distância.
● Realizar as reuniões necessárias em ambientes bem ventilados ou ao ar livre.
● Adiar a realização de eventos presenciais em que estejam previstos grande concentração de pessoas. Nesses casos, busque, sempre que possível, o uso de ferramentas a distância como alternativa.
● Fomentar, sempre que possível, que trabalhadores com idade acima de 60 anos e que sejam portadores de doenças crônicas, bem como pessoas com mais de 75 anos, exerçam suas atividades de trabalho no domicílio.

ADOÇÃO DE MEDIDAS DE ATENDIMENTO EXTERNO DE PREVENÇÃO E PROTEÇÃO:

● Verificar disponibilidade de trabalho em modo Home Office.
● Verificar com antecedência com o cliente, quando atendimento no modo delivery, se confere com as medidas de prevenção, como ventilação.
● Atentar com antecedência se o cliente possui algum sintoma de gripe.
● Para processos de renovação do certificado, orientar o cliente no processo online.
● Verificar disponibilidade de atender no modo de Vídeo Conferência.

Por Alexandre Dupont (adaptado) Fonte: AARB